Borrado Masivo de Comandas en KDS
Este procedimiento es necesario cuando la pantalla del KDS muestra un volumen excesivo de comandas antiguas o duplicadas que saturan la interfaz visual y dificultan la operación de cocina.
Procedimiento desde la Interfaz KDS
Acceso al Menú de Configuración
En la interfaz del KDS, hacer clic en el icono de los tres puntos ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Navegación a Ajustes
Seleccionar la opción Ajustes (Settings) del menú desplegable.
Limpieza de Base de Datos Local
- Dirigirse a la pestaña o sección General.
- Localizar y presionar el botón Borrar base de datos (Clear Database).
Confirmación de la Acción
En el cuadro de diálogo de Confirmar, presionar Ok. El sistema eliminará el registro local de todas las comandas cargadas actualmente en memoria.
Limpieza Profunda del Directorio de Intercambio
Procedimiento Manual de Archivos
- Acceder al explorador de archivos en el equipo donde reside el KDS.
- Navegar a la ruta:
C:\KDSInfo\ - Seleccionar todos los archivos con extensión
.xmlque se encuentren en la raíz. - Eliminar permanentemente los archivos seleccionados.
- Reiniciar la aplicación KDS.
Verificación Final
- Validar que la pantalla inicie en blanco (Cero comandas).
- Realizar un envío de prueba desde el POS para confirmar que la comunicación se ha restablecido y las nuevas comandas ingresan de manera limpia.
Segundos Tiempos KDS
Guía técnica para habilitar la gestión de tiempos de preparación (tiempos de servicio) en el Kitchen Display System (KDS) mediante actualización de base de datos y configuración administrativa.
Conexión Inicial KDS
Guía técnica para la habilitación del esquema de pantallas de cocina (Kitchen Display System) mediante parámetros de sistema y sincronización de base de datos.